客房
一.至少有40間(套)可供出租的客房;
二.70%客房的面積(不含衛(wèi)生間)不小于20平方米;
三.裝修豪華,有豪華的軟墊床、寫字臺、衣櫥及衣架、茶幾、座椅或簡易沙發(fā)、床頭柜、床頭燈、臺燈、落地燈、全身鏡、行李架等高級配套家具。酒店設計室內滿鋪高級地毯,或為優(yōu)質木地板等。采用區(qū)域照明且目的物照明度良好;
四.有衛(wèi)生間,裝有高級抽水恭桶、梳妝臺(配備面盆、梳妝鏡)、浴缸并帶淋浴噴頭(有單獨淋浴間的可以不帶淋浴噴頭),配有浴簾、晾衣繩。采取有效的防滑措施。衛(wèi)生間采用豪華建筑材料裝修地面、墻面,色調高雅柔和,采用分區(qū)照明且目的物照明度良好。有良好的排風系統(tǒng)、110/220V電源插座、電話副機。配有吹風機和體重稱。24小時供應冷、熱水;
五.有可直接撥通國內和國際長途的電話。電話機旁備有使用說明及市內電話簿;
六.有彩色電視機、音響設備,并有閉路電視演播系統(tǒng)。播放頻道不少于16個,其中有衛(wèi)星電視節(jié)目或自辦節(jié)目,備有頻道指示說明和節(jié)目單。播放內容應符合中國政府規(guī)定。自辦節(jié)目至少有2個頻道,每日不少于2次播放,晚間結束播放時間不早于凌晨1時;
七.具備十分有效的防噪音及隔音措施;
八.有內窗簾及外層遮光窗簾;
九.有單人間;
十.有套房;
十一.有至少5個開間的豪華套房;
十二.有殘疾人客房,該房間內設備能滿足殘疾人生活起居的一般要求;
十三.有與酒店設計本身星級相適應的文具用品。有酒店服務指南、價目表、住宿規(guī)章、本市旅游景點介紹、本市旅游交通圖、與住店客人相適應的報刊;
十四.客房、衛(wèi)生間每天全面整理1次,每日更換床單及枕套,客用品和消耗品補充齊全,并應客人要求隨時進房清掃整理,補充客用品和消耗品
十五.提供開夜床服務,放置晚安卡、鮮花或贈品;
十六.24小時提供冷熱飲用水及冰塊并免費提供茶葉或咖啡;
十七.客房內設微型酒吧(包括小冰箱),提供充足飲料,并在適當位置放置烈性酒,備有飲酒器具和酒單;
十八.客人在房間會客,可應要求提供加椅和茶水服務;
十九.提供叫醒服務;
二十.提供留言服務;
二十一.提供衣裝干洗、濕洗、熨燙及修補服務,可在24小時內交還客人。16小時提供加急服務;
二十二.有送餐菜單和飲料單,24h提供中西式早餐、正餐送餐服務。送餐菜式品種不少于10種,飲料品種不少于8種,甜食品種不少于6種,有可掛置門外的送餐牌;
二十三.提供擦鞋服務。